住んでいる地域の相談先が分からないときに、厚生労働省、国税庁、日本年金機構、法テラス、裁判所などの公式検索ページから窓口を探せます。
最初に確認する3つ
- いまいる市区町村:住民票の住所と違う場合は、現在地も伝えます。
- 今日困っていること:住まい、食費、仕事、医療、借金、税金など。
- 期限:退去日、納期限、裁判所への提出日、給料日など。
制度名が分からない場合は、市区町村の代表電話へ「生活のことで相談したい」と伝え、自立相談支援機関または福祉担当へつないでもらう方法があります。
生活費・家賃・住まいの相談
福祉事務所・生活保護
最低限度の生活を維持できない場合の生活保護相談・申請窓口です。住居や必要書類がなくても相談できます。
福祉事務所一覧と申請案内を見る
社会福祉協議会
生活福祉資金、地域福祉、日常生活自立支援などを相談できる場合があります。貸付は審査と返済があります。
市区町村社会福祉協議会を探す
住まい・生活の全国相談
今夜の居場所がない、住まいを失いそうなど、地域の窓口が分からない場合に相談先へつなぎます。
「すまこま。」で相談する
仕事・給料・解雇の相談
ハローワーク
失業給付、求職申込み、職業訓練、再就職の相談窓口です。住所を管轄する窓口が手続き先になる場合があります。
全国のハローワークを探す
労働基準監督署
給料・残業代の未払い、解雇予告手当、労働時間、安全衛生など、労働基準法違反の疑いを相談します。
勤務先を管轄する労基署を探す
総合労働相談コーナー
解雇、雇止め、退職勧奨、ハラスメントなど労働問題全般を相談し、助言・指導やあっせんの案内を受けられます。
全国の総合労働相談コーナーを見る
年金・法律・借金・税の相談
法テラス
借金、労働、離婚、相続などの法制度と相談先を案内します。要件を満たす場合は無料法律相談や費用立替を利用できます。
近くの法テラス地方事務所を探す
税務署
所得税、消費税などの国税の申告や納付、猶予を相談します。住所・郵便番号・都道府県から所轄税務署を検索できます。
所轄税務署を探す
裁判所
訴訟、支払督促、労働審判、個人再生、自己破産などで利用する裁判所の所在地と連絡先を確認できます。
各地の裁判所を探す
契約トラブル・DV・緊急時
- 消費者ホットライン188:悪質商法、契約、商品・サービスのトラブルから地域の消費生活窓口へつながります。公式案内
- DV相談ナビ #8008:近くの配偶者暴力相談支援センターなどへつながります。公式案内
- 警察110・救急消防119:命や身体に差し迫った危険がある場合は、窓口検索より先に連絡してください。
電話する前のメモ
- 氏名と現在いる市区町村
- 何に困っているか
- 今日使えるお金、次の収入日
- 期限が書かれた書類の内容
- 相談したい制度や手続き
生活のことで困っています。どの制度を使えるか分からないので、担当窓口へつないでください。
困りごと別の詳しいガイド
公式情報確認日:2026年7月23日
対象地域:日本全国(所在地、管轄、受付時間、予約方法は各機関で異なる)
次回確認予定日:2026年10月1日