家賃、生活費、仕事、医療費、保険料、税金、借金など、いま困っていることから必要な制度と相談先を探せます。緊急性が高い場合は、すべての書類がそろうまで待たず、記事内の窓口へ先に連絡してください。
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制度名が分からない場合も、「家賃」「有給」「認知症」など、困っていることを入力してください。
今夜の住まい・食費・薬がない場合
今夜泊まる場所がない、今日の食費や薬代がない、電気・ガス・水道が止まる直前の場合は、次の案内を優先してください。
住まい・生活費
家賃が払えない
住居確保給付金、家主への連絡、転居費用支援、生活保護などを案内します。
生活費が足りない
自立相談支援、家計改善、生活福祉資金、食料支援、生活保護を整理します。
今夜泊まる場所がない
福祉事務所、居住支援事業（旧称：一時生活支援事業）、緊急宿泊、住まい探しの相談先を案内します。
電気・ガス・水道が止まりそう
停止前に契約先へ伝えること、分割・猶予、料金支援、生活相談を整理します。
生活保護を申請したい
福祉事務所で伝えること、必要書類、調査、扶助の種類、決定期限を案内します。
退去費用が高すぎる
原状回復、経年変化、特約、敷金、請求明細、消費生活相談を整理します。
生活保護の申請を断られそう
申請書を渡されない、書類不足や親族相談を理由に帰るよう言われたときの対処を案内します。
災害で家が壊れた
安全確保、被害写真、罹災証明書、応急修理、被災者生活再建支援金などを案内します。
賃貸住宅の立ち退きを求められた
普通借家・定期借家、正当事由、通知、立退料、証拠保存、法テラスや消費生活相談への対応を案内します。
仕事・収入
仕事を失った
失業給付、ハローワーク、職業訓練、国保・年金の負担軽減を案内します。
病気やけがで働けない
傷病手当金、休職・復職、労災、受給期間延長、障害年金を整理します。
給料が支払われない
証拠保存、会社への請求、労基署、未払賃金立替払、労働審判を案内します。
解雇・雇止めに納得できない
理由証明、解雇予告、離職理由、労働相談、あっせん、労働審判を整理します。
有給休暇を取らせてもらえない
有給休暇の付与条件、時季変更権、会社への伝え方、労働相談を整理します。
会社が社会保険に入れてくれない
加入条件、資格確認請求、年金事務所への相談、記録の残し方を案内します。
育児休業給付金が遅い・入らない
会社の申請日・受付状況・補正の有無、支給決定後の振込、ハローワークへ確認する順番を案内します。
医療・介護・保険
医療費が払えない
高額療養費、限度額適用、国保の減免、無料低額診療、医療扶助を案内します。
介護費用が高い
高額介護サービス費、施設費軽減、医療費との合算、自治体相談を整理します。
国保・年金保険料が払えない
国保の軽減・減免、年金の免除・納付猶予、失業特例、退職後の保険を案内します。
親が認知症かもしれない
地域包括支援センター、受診、介護保険、金銭管理、成年後見を整理します。
障害年金を申請したい
初診日、保険料納付要件、診断書、申立書など、申請準備の手順を案内します。
親の介護で仕事を辞める前に
介護休業、介護休暇、介護休業給付金、短時間勤務、会社への相談と介護保険の窓口を案内します。
家族・安全・事故
DVから逃げたい
安全な避難先、相談窓口、持ち出す物、居場所を守る手続きを案内します。
養育費が払われない
2026年の新制度、公正証書、調停、差押え、相談先を整理します。
交通事故の相手が無保険だった
被害者請求、政府保障事業、自分の保険、治療費と車の修理を整理します。
ストーカー被害にあった
110番、安全な避難、証拠保存、警察相談、警告・禁止命令までの手順を案内します。
子どもが学校に行けない
安全確認、学校への連絡、教育支援センター、学びの選択肢、医療・福祉への相談を案内します。
犯罪被害にあった
安全確保、110番・#9110、証拠保全、犯罪被害給付制度、法テラスの無料法律相談、自治体の支援窓口を案内します。
ひとり親になったとき
児童扶養手当、ひとり親家庭の医療費助成、仕事、養育費、生活費と住まいの支援を案内します。
家族が亡くなったとき
死亡届、火葬許可、年金・健康保険、生命保険、公共料金、相続の初動を順番に案内します。
税金・借金
税金が払えない
国税・地方税の相談先、換価の猶予、納税の猶予、分割納付を整理します。
借金を返せない
法テラス、多重債務相談、任意整理、個人再生、自己破産と裁判所対応を案内します。
残クレ・残価設定クレジットのリスクを確認したい
残価設定クレジットの仕組み、総支払額、走行距離・傷の条件、事故・全損・災害時に残る支払いを確認します。
買い物・契約トラブル
定期購入を解約できない
広告・最終確認画面・注文メールの証拠保存、解約意思の記録、カード会社への連絡、消費者ホットライン188への相談手順を案内します。
近くの相談窓口を探す
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